"Результативный конфликт. Несогласие - это сила, которая работает на вас" (на укр. яз.)

"Результативный конфликт. Несогласие - это сила, которая работает на вас"
П. Коулман, Р.Ферґюсон
ВКН-811
320 с. в твердом переплете.
Киев: "Наш Формат", 2016 г.

Существует множество книг, которые предлагают варианты решения конфликта, когда он возникает между людьми с одинаковым уровнем власти. Но как действовать, если у одной стороны полномочий больше чем у другой? Известные американские специалисты по решению конфликтных ситуаций дают ответ на этот вопрос и утверждают: грамотное решение конфликта может стать не только толчком для развития отдельной личности, но и целой компании.